為什麼要進行產品開發？
專案或產品開始前，需要了解為了什麼目標開發，在過往工作經驗中，幾乎都是上層單位收到任務後指派，而一收到任務指令就會啟動專案。
也有可能為了擴展新事業或新功能，期望快速進入藍海，能將產品上線運作，搶佔先機而下的決策。
真的解決了使用者問題？
這應該是大部分企業運作模式，但往往這樣的模式就像是賭注，最常遇見的是競品已經將產品上線，或是將自身問題當作使用者痛點而指派專案，從一開始目標設定，就是將產品上線的規劃內容提案，簡報內容洋洋灑灑寫了許多網路上得來的資訊，以及目標設定、時程規劃、全新的功能與營運模式，這樣的目標卻少了一項重要的內容-使用者需要這樣的產品嗎？
常常聽到一個使用者痛點的案例：
顧客去賣場，銷售員詢問後得知他在找電鑽，於是介紹顧客去電鑽專區選購。
這個顧客買完電鑽就解決問題了？
答案是否定的，這位顧客的目的是為了掛上一幅畫，一定有其他更好的方式幫助他完成這個目的。買電鑽並不是唯一解，也不是最佳解。
要如何知道使用者的痛點？
除了前面提到的假設性論證外，也能夠透過business canvas 與 customer journey 來模擬，如同書上提及的夢幻島，個人的問題不代表所有人，必須透過一些方法與論證，證明這樣的模式有商業價值，以及能解決多數人的問題。
市場上可能看見的多是很成功的產品開發與應用，但也有在紅海市場掙扎，奄奄一息的產品。
如何做價值主張？
這個網站是作者提到來解構價值主張的方法，公式：某種顧客或需求界的知名平台或APP。如圖描述是 價格實惠酒類 的 Pinterest ，Pinterest是一個參考創意的平台，與 酒類的結合有沒有有可發展的方向，都是能由這個方向出發規劃的起始點。
回到如何做價值主張，即在提出解決方案之前，要先花時間與力氣了解你想解決的問題還有面對的人，開發產品是非常耗費人力與時間，如果靠直覺的開發，不但是冒險還是一個輸面大的賭注。
冒險？怎麽能說是冒險？因為如果你想錯了？老闆想錯了？客戶想錯了？或是解構價值主張的方法也錯了？有幾個重要的步驟可以要避免這些問題的發生：
- 定義主要客群
- 釐清客群
- 根據假設建立人物誌
- 進行顧客研究，驗證或推翻解決方案最初的價值主張
- 根據驗證，重新評估價值主張，重複此步驟，直到找到產品/市場適配(Product / Market fit)
步驟1：定義主要客群
絕對不是討好所有使用者，必定要鎖定你的目標族群，你沒辦法辦到的是解決所有人的問題，Facebook 一開始的族群也是聚焦在校園內的學生交友平台。
主要的客群是一群有共同需求或痛點的人，而且一定要夠痛，設定目標也要能用簡短的十個文字或族群待稱來描述說明。
步驟2：釐清客群
想要解決問題應該在特定群足身上發生的特定問題。但這都是在假設的情境，當然開發的第一步就是對使用者、使用者需求、可能解決方案做出的假設，並且要能誠實，也要接受人們實際的認知事實。
要切記不要輕易的就依照價值主張投入打造產品的UX！
步驟3：根據假設建立暫時性人物誌
製作人物誌是為了在驗證商業價值的方法，設定可能對你產品有興趣的人，並利用使用者角度去模擬使用這項服務遇到的問題點，驗證是否能夠解決使用者的問題。
人物誌是提供精確的設計目標也能當作跨部門溝通的工具，在設計人物誌特徵的時候必須要非常謹慎。
但要如何製作人物誌？在資源不足的情況，沒有辦法真正的去嚴謹的人物誌，這時就可以用暫時性人物誌來作為備案或低預算的解決方式，如果想像不到更好的人物側寫，可以以身邊你熟悉的朋友或親人來進行設計。暫時性人物誌的架構解析：
名字/照片
描述
行為
需求和目標
https://www.behance.net/gallery/78368073/Daily-UI-006-Profile-ver2
能盡量完整說明樣貌與個性行為，幫助人物誌的完整，依照設定進行價值驗證。
步驟4：進行顧客研究，驗證或推翻解決方案最初的價值主張
實際的拋開主觀，要能夠確實的去做問題訪談，找出符合人物誌的受訪者進行訪談，並驗證。但實際上在企業或中小型公司，真的很少有辦法做出這樣的顧客研究，而且重點是在於真的進行顧客研究後，能夠產出的output 能不能有實際的參考價值，樣本數真的足夠嗎？很多策略與執行上的困難點，是很難作到這樣的步驟與推翻價值主張。最有可能的就是公司內部的使用者或身邊朋友做研究，但多少都會失焦。
但是盡可能作到實際驗證訪談，價值主張才能更明確，接近現實情況。
步驟5：根據驗證，重新評估價值主張，重複此步驟，直到找到產品/市場適配
經過研究驗證，會發現其實現實中的使用者遇到的困難點以及如何解決問題的方式，由這樣的驗證能夠得到新的價值主張與解決使用者問題的方向，因為現有功能或平台限制，使用者如何透過其他方式解決自己本身遇到的問題，這就是在價值主張重新評估的時候，才能找到Product/Market fit 的方向。